Política de Privacidade

Actualizado em 5 de Outubro, 2020

1. Introdução

A Retargetly é uma sociedade independente dedicada à coleta de dados. Operamos uma plataforma tecnológica formada por duas entidades: uma unidade de dados e uma unidade de consultoria que proporciona soluções de dados e análise em prol de editores, anunciantes e titulares dos dados por igual. Comprometemo-nos a respeitar todas as leis de privacidade aplicáveis e garantir que seus dados estejam seguros.

Este aviso de privacidade explica como a Retargetly utiliza e protege a informação pessoal. A Retargetly pode modificar este Aviso de vez em quando atualizando esta página. Você deve voltar a visitá-la para verificar que está em dia com as alterações.

A Retargetly não contém nenhum dado que permita contatá-lo diretamente, como nomes, endereços (físicos ou de correio eletrônico), informação sobre pagamentos ou coisas semelhantes.

A Retargetly é membro da NAI (Network Advertising Initiative) e aderimos ao Código de Conduta da NAI.

Caso tenha alguma pergunta adicional e quiser entrar em contato com o nosso Departamento de Cumprimento, por favor encaminhe um correio eletrônico para privacy [at] retargetly.com.

2. Quem é o responsável pelo tratamento das nossas atividades?

A organização responsável de decidir por que e como se administra sua informação pessoal, conhecida como "Responsável pelo tratamento de Dados", é:

Nome da empresa:
Retargetly LLC

Número da companhia:
37-1778728

Endereço da companhia:
1201 N Orange St, Suite 700 #7352
Wilmington, DE 19801-1186
United States of America

O encarregado da proteção de dados da companhia é:

Vincent Potier
dpo [at] retargetly.com

3. Quais são os finalidades para os quais são processados seus dados?

A Retargetly proporciona serviços que ajudam nossos fornecedores de dados a coletar dados de seus titulares dos dados; e aos seus clientes para adaptar melhor os anúncios e suas campanhas publicitárias aos interesses e preferências dos titulares dos dados na Internet. Para tanto, obtemos dados de diversas fontes (vide seção 5) e os utilizamos para criar audiências que provavelmente sejam grupos de titulares dos dados semelhantes, por exemplo, que tenham interesses em comum, um grupo que tenha a mesma idade ou localização.

Temos duas atividades principais, os segmentos de dados e o DMP. Para os segmentos de dados, obtemos dados de editores, clientes, terceiros, e depois criamos segmentos de dados enriquecidos. Para nossa atividade de DMP (plataforma de gestão de dados), deixamos que os clientes gerenciem seus conjuntos de dados ou deixamos como white label a outras partes.

Isto permite que nós ou nossos clientes possamos mostrar aos titulares dos dados uma publicidade que seja mais relevante e interessante para esses titulares dos dados nos dispositivos que utilizarem.

Para que possamos receber e processar seus dados, já terá consentido que aceita cookies ou tecnologias semelhantes de nós ou de algum dos nossos fornecedores de dados. Sempre pode modificar suas preferências de cookies como estabelecido na seção 10.

Além disso, processaremos os dados com a finalidade de medir a eficácia da publicidade (por exemplo, saber se um anúncio pôde ser visto, se foi clicado ou se levou à realização de uma compra), controlar sua experiência (por exemplo, saber quantas vezes um anúncio foi visto ou limitar a quantidade de vezes que se exibe num dispositivo em concreto), detectar e combater a fraude, testar e melhorar as campanhas publicitárias e analisar as tendências no comércio eletrônico e no uso da web.

4. Que categorias de dados processamos? Qual é nosso fundamento jurídico para processá-los?

Processamos informação como a seguinte:

  • identificações de cookies,
  • IDs dos dispositivos (como os endereços IP),
  • IDs da publicidade (como as identificações da publicidade nos aparelhos móveis),
  • dados de uso de dispositivos móveis (como os aplicativos utilizados),
  • os dados de localização recebidos de seu dispositivo,
  • URLs (páginas web) acessadas ou procuradas,
  • interações com anúncios (por exemplo, visualizações, cliques, compras),
  • solicitações de ofertas de publicidade, e
  • informação demográfica como a idade, o sexo, a cidade/região, as receitas, o idioma.

Se recebemos informação que possa ser utilizada para determinar a identidade dos titulares dos dados (como por exemplo: números de telefone, números de cartões de identificação, endereços de correio eletrônico), então esta informação é permanentemente “hash” (ou anonimizada). Portanto, mesmo que, de acordo com as leis de alguns lugares, os dados que utilizamos estejam sujeitos às normas de proteção de dados pessoais, não processamos informação pessoal identificável que possa identificar indivíduos determinados.

Quando as leis aplicáveis permitem, às vezes processamos categorias especiais de dados (como as inferências relacionadas com a origem étnica das pessoas, ou as condições médicas não sensíveis; as mesmas estão disponíveis no seguinte link). Na UE/EEE/Reino Unido não processamos categorias especiais de dados pessoais e não criamos públicos a partir destas categorias de dados.

Não processamos propositadamente dados relacionados com crianças menores de 18 anos. Se você é um pai ou tutor e achar que podemos ter processado dados relacionados com uma criança da qual é responsável, consulte as seguintes seções sobre a gestão das opções e os direitos legais.

Nosso tratamento de dados está baseado em vários fondamentos juridicos:

Quando somos um responsável pelo tratamento de dados (segmentos de dados), nossa fundamento jurídico será o consentimento. Mesmo assim, achamos que também temos um interesse legítimo em coletar e processar dados pessoais para os seguintes finalidades:

  • Medição da frequência (contar o número de vezes que os anúncios foram visualizados): isto é necessário se queremos ter a certeza de que os anúncios não são exibidos mais de uma certa quantidade de vezes ao mesmo titular de dados,
  • Recontagem de cliques (contar o número de vezes que foi feito clique nos anúncios visualizados); isto é necessário para entender quais formatos criativos geram interesse e compromisso e quais não,
  • Limitação da frequência; tendo assim a certeza de que os anúncios não sejam exibidos aos mesmos titulares dos dados mais de uma certa quantidade de vezes,
  • Compreensão dos comportamentos de navegação dos titulares dos dados adicionados,
  • Teste de anúncios,
  • Acompanhamento da conversão (contar o número de vezes que os titulares dos dados que viram anúncios compraram um produto ou serviço); isto é necessário para compreender o rendimento global do investimento desse anúncio e, portanto, se o investimento nessa campanha vale a pena e se os editores receberão mais ou menos investimento,
  • Medição através da visualização; compreender se os titulares dos dados fizeram compras depois de ter visto os anúncios.

Quando aplicamos o fondamento juridico do interesse legítimo, temos a certeza de levar em conta suas expectativas e direitos, e de que prevaleçam sobre nossos interesses comerciais.

Quando somos um subcontratante de dados (por exemplo, quando os dados dos clientes são gerenciados no nosso DMP), nos basearemos na fondamento juridico dos nossos clientes.

Alguns dos nossos fornecedores de dados podem se basear em diferentes bases jurídicas. As mesmas devem ser explicadas antes de que os dados sejam coletados.

5. De onde procedem os dados?

A Retargetly coleta dados dos web sites e aplicativos móveis dos terceiros fornecedores de dados utilizando cookies, pixels ou ferramentas de identificação de dados semelhantes. Estes fornecedores podem ser clientes, anunciantes, agências, editores, adicionadores de dados de terceiros, etc.

Quando você acessa um web site ou um aplicativo operado por um dos nossos fornecedores de dados, eles podem pedir seu consentimento para utilizar cookies para personalizar sua experiência publicitária, de modo que estes dados possam ser enviados automaticamente à nossa empresa.

Os fornecedores de dados que também têm muitas relações com os editores de web sites e aplicativos também podem nos fornecer seus dados, e é possível que os anunciantes já tenham listas de dados que nos proporcionam para a prestação de serviços de publicidade.

Também coletamos dados de fontes como Equifax, Navent e Almundo.com que podem nos ajudar a ter uma visão mais completa dos interesses dos titulares dos dados.

Quando achamos que estamos vendo dados relacionados com o mesmo titular de dados ou dispositivo, ou diferentes dispositivos relacionados com o mesmo titular de dados, podemos combinar estas diferentes fontes de dados para que os resultados sejam mais completos e precisos.

Solicitamos que todos os nossos fornecedores de dados só coletem dados de acordo com as leis aplicáveis e que verifiquem que a informação e as opções adequadas sejam proporcionadas a todos os titulares dos dados.

6. Existem outros destinatários de seus dados?

Para os nossos clientes e fornecedores de dados, podemos proporcionar análise e informação em forma de dados adicionados, que não incluem nenhum dado pessoal individual. Mesmo assim, alguns clientes selecionados podem receber exportações completas de nossos dados a nível granular (ID de cookies, ID do dispositivo, ID do segmento).

Também podemos proporcionar dados a plataformas de terceiros que fornecem tecnologia para a compra de publicidade digital, como plataformas de demanda, plataformas de gestão de dados e redes sociais.

Também trabalhamos com processadores de dados externos selecionados, por exemplo, para a medição de audiências, alojamento seguro ou fornecedores de armazenamento de dados.

Certos clientes podem ter acesso a uma versão customizada de nossa plataforma com a finalidade de criar audiências personalizadas ou análise de dados para seus próprios clientes.

Também é possível que necessitemos proporcionar dados a outras entidades (localizadas na Argentina, EUA, México, Brasil), dentro do grupo Retargetly ou fora do mesmo, que fornecem serviços técnicos ou de suporte, dispondo dos mecanismos de transferência adequados.

Eventualmente, no caso de receber uma solicitação ou requerimento proveniente de uma autoridade governamental ou entidade de regulamentação que nos requeira dados que estiverem em nosso poder, procederemos a atender tal solicitação sem ter que informar a você ou a outros titulares dos dados.

7. Seus dados são transferidos internacionalmente?

Outras empresas do nosso grupo e alguns dos fornecedores de serviços técnicos mencionados anteriormente podem estar localizados fora do país onde os dados são coletados. Particularmente, quando enviamos dados provenientes da UE/EEE/Reino Unido para outros lugares, estabelecemos salvaguardas destinadas a garantir que os dados sejam processados de forma equivalente às normas aplicáveis na UE. As mesmas podem incluir diversos mecanismos de transferência como, por exemplo, as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia para outras transferências fora da UE. Se recebemos uma solicitação válida, poderá ser proporcionada uma cópia destas salvaguardas.

8. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Conservamos os dados de audiência até 18 meses com finalidades publicitários. Os dados adicionados e anônimos ou estatísticos podem ser mantidos durante 18 meses para a apresentação de relatórios.

9. Cookies

Um cookie é um pequeno conjunto de dados enviado de um web site e armazenado no navegador web de um titular de dados enquanto ele navega por esse web site. Cada vez que o titular de dados acessa o web site, o navegador envia informação do cookie ao servidor para informar ao web site que reconhece o titular de dados.

Pode encontrar mais informação sobre os diferentes tipos de cookies aqui.

Utilizamos cookies persistentes que nos permitem rastrear e orientar os interesses dos nossos titulares dos dados para melhorar a experiência nos web sites dos nossos parceiros. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo durante um período de tempo prolongado. Pode eliminar ou administrar os cookies persistentes seguindo as instruções que são fornecidas a seguir.

10. Como é possível gerenciar os cookies e outras tecnologias?

Se já não quiser que utilizemos seus dados para anúncios personalizados, pode fazer o gerenciamento dos mesmos como explicamos aqui. Leve em conta que este procedimento bloqueará os anúncios que são exibidos pela Retargetly, e se aceitou cookies de outros fornecedores de publicidade talvez tenha que repetir o processo com relação a eles. É claro que a maioria dos web sites e aplicativos contêm publicidade, por isso esses anúncios não personalizados não serão afetados pela gestão de cookies.

Por favor, gerencie suas opções acessando: retargetly.com/opt-out

A gestão das opções desta maneira estabelece um novo cookie no navegador, que deve ser mantido no mesmo para que os fornecedores de publicidade reconheçam que é um visitante que realizou esta escolha. Se apagar esse cookie de seu navegador, utilizar um navegador web diferente ou utilizar um dispositivo novo, terá que repetir o processo.

Também pode eliminar os cookies de seu navegador web seguindo as instruções fornecidas na seção de "ajuda" de seu navegador. Lembre-se que alguns cookies são essenciais para utilizar as diferentes funções de determinados web sites, por isso, se apagar todos os cookies, é possível que essas funções não funcionem como esperado ou que tenha que aceitar alguns cookies na sua próxima visita.

Para optar pela exclusão nos dispositivos móveis, verifique os controles de privacidade de seu sistema. Para obter mais informação, acesse: https://www.networkadvertising.org/mobile-choice

11. Quais são seus direitos sob o RGPD?

Se estiver na UE/EEE/Reino Unido, o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados, conforme sua sigla em inglês) faz a enumeração dos seguintes direitos:

  • O direito a ser informado,
  • O direito de acesso,
  • O direito de retificação,
  • O direito à supressão,
  • O direito a restringir o tratamento,
  • O direito à portabilidade dos dados,
  • O direito a objetar,
  • O direito a não estar sujeito à tomada de decisões automatizada,

Concretamente, isto significa que você tem muitos direitos com relação aos dados que lhe correspondem, por exemplo:

  • solicitar o acesso aos mesmos,
  • solicitar a retificação de dados incorretos,
  • pedir que seja apagado (o "direito ao esquecimento"),
  • objetar seu tratamento,
  • pedir uma cópia para levar a outro fornecedor de serviços ("portabilidade de dados").

Se nosso tratamento de dados está baseado no seu consentimento, sempre poderá retirá-lo (mas qualquer tratamento que haja realizado antes da retirada continuará sendo legal).

Se solicitar que os dados sejam apagados, o método habitual para isso é eliminar todos os elementos de identificação pessoal, de modo que os dados fiquem anonimizados de forma permanente e não possam ser rastreados até você.

Já que não processamos dados de contato ou de identificação como nomes ou correios eletrônicos, é possível que não saibamos se estamos processando ou não dados relacionados com você e que nem sempre possamos satisfazer pedidos específicos, mas sempre faremos esforços razoáveis para isso.

Caso tenha algum problema, entre em contato conosco utilizando os dados deste aviso e lhe ajudaremos na medida do possível. Se achar que não respeitamos seus direitos, também tem direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Supervisão de seu país (por exemplo, na Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos).

12. Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

A CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia) é uma lei de privacidade implementada em 1º de janeiro de 2020 no Estado da Califórnia que define a informação pessoal de maneira mais ampla, garante uma maior transparência, responsabilidade e proporciona direitos ampliados aos consumidores no que diz respeito à coleta e uso de sua informação pessoal.

Seus direitos conforme a CCPA:

Seus direitos conforme a CCPA podem ser divididos em linhas gerais nas seguintes categorias: (1) direito de notificação, (2) direito de acesso, (3) direito de exclusão (ou direito de inclusão), (4) direito de solicitar a eliminação, e (5) direito à igualdade de serviços e preços.

  • Direito à notificação: Em virtude da Lei de proteção do consumidor, as empresas devem informar aos consumidores, no momento da coleta ou antes dela, sobre as categorias de informação pessoal que vão ser coletadas e sobre os finalidades para os quais serão utilizadas essas categorias.
  • Direito de acesso: Os consumidores têm direito a solicitar que uma empresa revele as categorias de informação pessoal coletada; as categorias de fontes das quais é obtida a informação pessoal; o objetivo comercial ou empresarial; as categorias de terceiros com os quais a empresa compartilha a informação pessoal; e as peças específicas de informação pessoal que a empresa possui sobre um consumidor. Se uma empresa vender ou divulgar informação pessoal com finalidades comerciais, os consumidores têm direito de solicitar as categorias de informação vendidas ou divulgadas.
  • Direito a optar por não participar: Os consumidores têm o direito, a qualquer momento, de ordenar às empresas que vendem a terceiros informação pessoal sobre o consumidor que parem esta venda, o que se conhece como o direito a optar por não participar. Se um consumidor for menor de idade, a lei CCPA prevê o direito de optar pela venda de dados (exercido pelo menor se o consumidor tiver entre 13 e 16 anos de idade, ou pelo padre ou tutor do menor se o consumidor tiver menos de 13 anos). As empresas devem esperar pelo menos 12 meses antes de pedir aos consumidores que voltem a participar.
  • Direito de solicitar a supressão: Os consumidores também têm direito de solicitar a eliminação da informação pessoal, mas só quando essa informação tiver sido coletada do consumidor. Do mesmo modo que o direito à supressão conforme a Lei de Proteção de Dados, este direito está sujeito a exceções. Por exemplo, as empresas não precisam apagar a informação pessoal necessária para detectar incidentes de segurança, exercer a liberdade de expressão, proteger ou defender-se contra demandas legais, ou - no que é potencialmente uma categoria ampla e provavelmente contenciosa- para usos internos razoavelmente alinhados com as expectativas do consumidor.
  • Direito à igualdade de serviços e preços: A lei CCPA proíbe às empresas discriminar os consumidores negando-lhes bens ou serviços, cobrando um preço ou tarifa diferente pelos bens ou serviços, proporcionando um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços, ou sugerindo que farão qualquer uma destas coisas baseando-se no exercício por parte do consumidor de qualquer um dos direitos da lei CCPA. Ou seja, os consumidores têm direito a serviços e preços iguais.

Exercendo seus direitos conforme a CCPA:

De acordo com a lei (vide parágrafo anterior), você tem direito a solicitar peças específicas de informação pessoal (como definido na lei CCPA) que temos sobre você, o objetivo comercial para o qual foi coletada a informação pessoal, categorias de informação pessoal, categorias de fontes das quais foi coletada a informação pessoal, categorias de informação pessoal que compartilhamos, transferimos, vendemos com um objetivo comercial e categorias desses terceiros aos quais foi vendida a informação pessoal com um objetivo comercial.

Se deseja realizar tal solicitação, pode escrever para privacy@retargetly.com ou fazer uma ligação grátis ao número +1 800-207-6471 e responderemos dentro de 45 dias conforme indica a lei.

Reservamo-nos o direito de verificar sua identidade se realizar tal solicitação.

Porém, é possível que não possamos responder sua solicitação se for contra a lei aplicável.

(Leve em conta de que transferimos a terceiros a informação pessoal coletada através da nossa rede de fornecedores e, portanto, considera-se que divulgamos ou vendemos dados -conforme a definição da CCPA- durante os últimos doze meses).

13. Lei Geral de Proteçao de Dados Pessoais (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) se aplica a qualquer residente ou empresa (localizada no Brasil ou no exterior) que colete e/ou processe dados de residentes no Brasil. Uma autoridade de proteção de dados será criada em breve e oferecerá diretrizes e orientações com relação à conformidade. A Retargetly coleta dados com base em bases juridicas válidas, como consentimento ou interesses legítimos, conforme o artigo 7.1 da LGPD. A Retargetly está em processo de nomeação de um responsável pela proteção de dados ("Encarregado").

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos ao abrigo do LGPD:

  • Confirmação de processamento
  • Acesso à informação
  • Correção de dados
  • Anonimização ou eliminação de dados
  • Portabilidade de dados
  • Eliminação de dados
  • Informação
  • Revogação de consentimento
  • Oposição
  • Retificação de dados