Diferenças entre cookies first-party e third party

Se você trabalha na indústria digital, sabe que "cookie" é um termo que ocupa um lugar de destaque em todos os tipos de conversas, desde aquelas que giram em torno de estratégias, até aquelas que discutem regulamentação e privacidade de dados. Estas pequenas informações que ficam alojadas no computador do usuário durante sua navegação em um site, têm a capacidade de o identificar e rastrear para compreender o seu comportamento online, de forma a proporcionar uma melhor experiência de navegação e para efeitos publicitários.

Embora a maioria conheça essa definição ampla, é essencial ter um entendimento detalhado sobre os tipos de cookies existentes e suas funcionalidades, agora que a indústria está em um estágio de reinvenção.

Com o anúncio do Chrome informando que deixará de aceitar cookies de terceiros até 2022 e novas leis de dados já em vigor, como GDPR, CCPA e LGPD, fica claro que a mudança já está ocorrendo. Os usuários estão exigindo cada vez mais transparência e controle sobre seus dados; ao mesmo tempo que anunciantes e publishers buscam não perder funcionalidades necessárias, como personalização e medição de anúncios.

Tipos de cookies

Do ponto de vista técnico, ambos os cookies são iguais, as diferenças residem na forma como são criados e para que fins são utilizados.

Cookies first-party

Cookies first-party são criados pelo site que um usuário visita e coletam informações sobre essa pessoa, como: nome de usuário, senhas, preferência de idioma, método de pagamento e produtos em um carrinho de compras. Graças a estes cookies, o site não tem de pedir ao usuário que introduza as suas informações sempre que regressar, pode fazer sugestões de produtos com base nas suas preferências e, em geral, oferecer uma melhor experiência de navegação.

Cookies third-party

Os cookies third-party são criados por um domínio diferente daquele que o usuário está visitando (um domínio de terceiros) e sua função geralmente está associada à publicidade digital. Este tipo de cookie permite que anunciantes e publishers executem as seguintes funções:

• Cross-site tracking: podem rastrear o mesmo usuário em diferentes sites e até em diferentes dispositivos.
• Retargeting: podem usar a atividade de pesquisa de um usuário para fornecer publicidade direcionada de acordo com os interesses demonstrados no passado.
• Ad serving ou publicação de anúncios: podem ajudar a decidir onde e quando deve aparecer um anúncio publicitário, além de coletar dados relacionados a eles para obter métricas sobre seu desempenho.

Principais diferencias entre cookies 1st party e 3rd party

Chrome e o desaparecimento dos cookies third-party

Que o Chrome anunciou que iria deixar de aceitar cookies de terceiros não foi nenhuma surpresa, o Firefox o fez em 2019, o Safari em 2017 e era apenas uma questão de tempo antes que a decisão fosse tomada. A comoção gerada se deve ao fato deste navegador ser o mais utilizado em todo o mundo, com 63% de market share e, na América Latina ter uma aceitação ainda maior, com uma participação de 82%. Portanto, o que estamos enfrentando é uma mudança radical na forma como os dados do usuário são coletados, as preferências são identificadas e o retorno da publicidade é medido.

Todas as funcionalidades que são concedidas pelos cookies third-party continuarão sendo necessárias. O desafio será encontrar um equilíbrio entre proteger a privacidade e dar mais controle ao usuário; e por sua vez, permitir que marcas e anunciantes continuem criando publicidade mensurável, segmentada e escalável. Mas isso, por sua vez, não se traduz apenas em retorno de investimento para a marca, mas também na possibilidade de que o conteúdo que consumimos no dia a dia seja gratuito e de livre acesso.

Próximos passos

Falta apenas um ano para a medida entrar em vigor e já existem várias ações que você pode tomar para estar mais bem preparado:

• Fortaleça seus dados first-party gerando conteúdo relevante e de qualidade para que mais usuários estejam dispostos a compartilhar seus dados com sua marca, mas sendo transparente na forma como estes dados serão usados.
• Teste ferramentas que não dependam de cookies third-party, que cumpram com os requisitos das leis de privacidade de dados e que forneçam as funcionalidades necessárias para atingir e medir seus KPIs.
• Estabeleça relações com os publishers, que ocupam um lugar privilegiado pelo contato direto com os usuários.

E aprender, aprender e aprender. O próximo ano será repleto de inovações tecnológicas em busca de uma solução que substitua os cookies third-party e talvez apareçam ainda mais restrições na coleta de dados e acessos. Mas conhecer em detalhes o cenário em que você está "jogando" sempre lhe dará uma vantagem competitiva e o tornará mais capacitado para tomar as decisões que virão.

Na Retargetly, já faz algum tempo que analisamos essa situação, por isso criamos o IDx, um identificador alternativo que não depende de cookies, que é duplamente criptografado e que cumpre com as leis atuais de privacidade de dados. Se desejar saber mais sobre como podemos ajudá-lo a navegar neste cenário, visite-nos em retargetly.com/pt/plataforma/idx.‍